After-Sales-Service
After-Sales, wie er sein sollte.
Unser technischer Kundendienst ist zentraler Bestandteil des After-Sales — schnelle Reaktionszeiten, feste Ansprechpartner, geregelte Ersatzteilversorgung. Umgesetzt durch unseren exklusiven Servicepartner Sertronics.
Schnelle Reaktion
Kurze Reaktionszeiten und feste Ansprechpartner — kein Ticket-Karussell.
Kontinuität
Dieselben Techniker begleiten Ihre Reparatur — auch bei komplexen Broadcast-Themen.
Ersatzteil-Archiv
Geregelte Ersatzteilversorgung und Zugriff auf technische Service-Unterlagen.
Servicepartner
Sertronics — exklusiv, autorisiert, erfahren.
Exklusiver, autorisierter Reparaturservice für alle Marken der MONACOR INTERNATIONAL GmbH & Co. KG — mit langjährigem Erfahrungsschatz auch im komplexen Broadcast-Bereich.
Sertronics GmbH
Kunden aus Deutschland & EU
Jenfelder Allee 82 | Haus R
22045 Hamburg
Sertronics AG
Kunden aus der Schweiz
Lindächerstrasse 1
CH-5413 Birmenstorf
T: +41 56 417 71 11
E: service@sertronics.ch
Werkstatt-Handwerk
Reparatur ist Handarbeit — und Erfahrung.
Jedes Gerät, das auf unserem Servicetisch landet, geht durch dieselbe Hände-Diagnose wie bei der ersten Serienprüfung. Kein Standard-Tausch — sondern Fehleranalyse, Messprotokoll, saubere Reparatur.
Wir haben Broadcast-Endstufen aus den 90ern hier — und die Ersatzteile dazu. Das ist Kernbestand unseres Service-Versprechens.
Fragen?
Reparaturfall? Sprechen Sie mit Sertronics.
Direkter Draht zum autorisierten Servicepartner — kurze Wege, feste Ansprechpartner.
